الأسئلة الشائعة

تنزّل تطبيق ويلو، تختار الكمية المناسبة (ميني، بيسك، بلس، أو ماكس) حسب حجم غسيلك، وتحدّد وقت الاستلام. احنا نجي للبيت نستلم الكيس، نغسل ونكوي ونغلف، ونرجعه لك على نفس الباب خلال 24 ساعة.

ميني 3 كيلو 99 للغسلة (396 شهرياً)، بيسك 5 كيلو 139 (499 شهرياً)، بلس 7 كيلو 159 (599 شهرياً)، ماكس 10 كيلو 209 (799 شهرياً).

الملابس العادية ترجع خلال 24 ساعة من الاستلام. الأحذية ترجع خلال 48 ساعة.

مدى، أبل باي، STC Pay، فيزا/ماستركارد. الفاتورة تطلع في التطبيق بعد كل عملية دفع.

نعم لو طلبت قبل بداية الفترة الصباحية او المسائية و بحسبب توفر الحجوزات

أكيد. كل شيئ من التطبيق حيث يمكنك إعادة جدولة طلباتك او ترقية طلبك في حالة حبيت تزيد الكمية

4 غسلات في الشهر إسبوعياً لكل الباقات. مع 10 أيام مدة إضافية

وعد ويلو من البداية غسيل فردي و صحي لكل عميل علي حدة

نعم يوجد خدمة غسيل المفارش و أغطية السرير و سيتم توفير خدمة غسيل البطانيات الكبيرة قريباً

ويلو تمتلك مغسلتها الخاصة وتديرها بالكامل من داخل الرياض. هذا ما يضمن لك جودة ثابتة وخصوصية تامة في كل طلب.

أيوه، تقدر ترقّي حجم الطلب لباقة أكبر قبل موعد الاستلام. افتح التطبيق وغيّر الباقة من الصفحة الرئيسية.

لما نفرز غسيلك، لو لقينا قطعة تحتاج تعليمات خاصة، نرسل لك صورة إشعار في التطبيق والإيميل قبل لا نبدأ الغسيل.

شارك رابط الدعوة الخاص فيك مع أي شخص. لما يكمّل أول طلب، انت تاخد 30 ريال في المحفظة فوراً. الرابط موجود في التطبيق تحت "اعزم خويك".